죄송합니다.
저희 기술문의 게시판 공지를 보시면 여기는 바이탬에서 구매하신 분들을 위한 기술지원만 가능합니다.
조금 어려운 문제는 기술부가 대응을 하는데 저희에게 구매하지 않으신 제품은 회사 정책상 기술부를 연결하지 못하도록 되어 있습니다.
내용을 보니 기술부 상담을 하셔도 직접 출장을 가셔야 할 수 도 있습니다.
즉, 저희가 판매하지 않은 제품을 기술지원을 갈 수 없으니 유상 출장 서비스 대상도 아니시게 됩니다.
여러가지 복잡한 문제 때문에 저희 판매제품 이외에 기술지원을 하지 못하는 점 양해 바랍니다.
안타깝지만 아무쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.